社区入微照料温暖独居老人
稿件来源：西安文明网 发布时间：2023-04-18 16:07
独居老人周春莲吃着志愿者送来的可口午餐，高兴得合不拢嘴。 首席记者 李明 摄
“每个工作日，按时给周春莲老人送餐是社区不成文的‘规定’”。4月15日上午，正在社区厨房做饭的碑林区张家村街道军工社区党委书记兼社区主任刘小英说，这件事，他们已经坚持两年了。
社区“挑”起照顾独居老人的担子
“两年前，得知老人‘没饭吃’，我们便主动‘承接’了为老人送餐的事。”刘小英告诉记者，89岁高龄的周春莲是一位独居老人。2021年4月，社区“敲门”行动中，工作人员入户排查时，了解到周春莲老人的生活状况后，社区主动承担起照顾老人生活起居的相关事宜。
临近中午，在做好4个菜、蒸好“软”米饭后，刘小英和同事一起，提着热乎的饭菜径直来到3513军工西院北区周春莲老人所住的平房前。远远看到刘小英他们走来，闲坐在门前的周春莲老人笑容满面。
“奶奶，今天我们给您做了麻婆豆腐，您尝尝！”打开带来的饭菜，刘小英帮老人把冒着热气的菜盛到碗里，并端到老人身前让老人慢慢吃。接过刘小英递来的筷子，老人没有客套慢慢享用起来。
“知道您爱吃辣，今天专门做了麻婆豆腐和辣椒炒鸡蛋，味道怎么样？”面对刘小英的关切询问，周春莲老人边点头边说：“好着，好着呢。你们对我太好了！”麻婆豆腐、青椒鸡蛋、素炒青菜、素炒笋片，这顿免费午餐，让周春莲老人吃得舒心又温暖。
对社区的照顾，周春莲老人一直记在心里。吃饭的间隙，老人说：“等有机会了，我给你们做饭，你们也来尝尝我的手艺。”闻此，大家异口同声地说：“好！”见大家高兴，周春莲老人笑得合不拢嘴。
社区人员和志愿者将真情传递给老人
通常老人的口味大多清淡。起初，社区按照清淡口味给老人准备稀饭、面条等，后来发现老人有时会剩下来。在深入交谈后，刘小英才知道，周春莲老人是四川人，爱吃米饭和辣味下饭菜。为让老人吃得可口，社区特意按照老人喜好的口味准备饭菜。
“只要有时间，我们就在社区厨房给老人做饭。遇到开会比较忙的时候，我就让工作人员在外面买好饭菜给老人送过去。”刘小英说，为不让“断顿”儿，社区工作人员顾不过来和周末，社区小雨滴志愿服务队的志愿者会帮忙给老人订餐、送餐。
周春莲老人年龄大，生活自理能力有限。在解决老人吃饭问题的同时，社区工作人员会不定期上门和老人聊天谈心，定期过来做家务帮老人清扫洗涮。得知周春莲老人“找不到”身份证了，刘小英挤时间陪老人到辖区派出所协助老人重新办理了身份证。每年接到养老金发放“年检”通知，社区工作人员会第一时间上门，用自己的手机帮老人完成“认证”。
“对周春莲老人的照顾是社区推进‘五社联动’、关爱‘一小一老’活动的一个缩影。”刘小英说，充分发挥社工专业优势，社区社工室正通过广泛汇聚社区社会组织、志愿者，集结更多的社会慈善资源，加大对未成年人保护和老年人服务质量和水平，切实做到弱有所扶、难有所帮、困有所助，打通为民服务“最后一公里”。
“奶奶，明天中午您在家里等着，我们还来给您送饭！”临走时，刘小英叮嘱老人注意安全，在生活中有困难及时与社区联系。
两年来，社区工作人员、志愿者一直为周春莲老人提供送餐送衣、上门看望、定期打扫卫生等基本生活照料服务。他们用热乎的饭餐、体贴入微的照料彰显人间温情，也提升着城市的温度。 （西安报业全媒体记者 刘晓云）