未央区：群众在哪里，文明实践就延伸到哪里
稿件来源：陕西日报 发布时间：2023-06-09 10:30
“有了上门服务，像我们这样年纪大、腿脚不方便的，有啥疑难问题不用出门就能解决。”5月30日，提起家门口的小区工作站，西安市未央区未央宫街道青门新区小区居民白维谊老人连连称赞。
近年来，未央区着眼凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗，立足基层实际，加强探索创新，多措并举，不断推动新时代文明实践工作再上新台阶。
小区工作站回应民声保障民生
图片来源：长乐未央
群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。为进一步激发新时代文明实践活力，未央区以小区工作站建设为抓手，形成了“区—街道—社区—小区—楼栋”五级全链条体系，推动新时代文明实践延伸到群众的楼门口、家门口，真正做到为群众多办事、让群众少跑腿。
“小区工作站能够办理的事项与小区居民的需求息息相关。可以说，不管居民需要什么，只要工作站能做到，我们就会尽力去实现。”未央区谭家街道浪琴湾社区浪琴湾小区工作站站长牛海峰说。
作为离居民最近的民意“收集站”，在了解到小区居民反映的“周边无早餐”问题后，浪琴湾小区工作站通过走访联系，让“爱心餐车”开进了小区，为居民提供用餐服务。未央湖街道陈家堡小区工作站建设“人民食堂”，以助餐模式有效化解社区老人就餐难题，开业半年累计服务群众超过9万人次。草滩街道草一社区小区工作站联合司法单位深化诉源治理，将法治服务融入小区日常工作之中，将邻里纠纷化解在群众“家门口”。
未央区通过建立607个小区工作站、选聘7416名楼栋长、招募14352名志愿者，实现了新时代文明实践小区、楼栋全覆盖。楼栋长和志愿者们化身群众的“宣传员、服务员、调解员、监督员、安全员、数据员、信息员”，开展“敲门问需送关怀”等行动，解决群众实际问题1万余件，为新时代文明实践服务群众提供有力保障。
理论宣讲传播党的好声音
图片来源：文明西安
2020年7月，未央区新时代文明实践中心挂牌试点。2021年，未央区被列为陕西省新时代文明实践工作重点联系区，先行先试。2022年，未央区边探索边实践，实现新时代文明实践阵地全覆盖。目前，未央区已成立各级各类理论宣讲队伍260余支，开展“学习宣传党的二十大精神”系列主题宣讲活动337场，开展宣讲党的创新理论系列活动652场。
“我要将党的二十大精神带回陕西、带回西安、带回工作岗位上，用赤子之心担时代重托，用一车一线一‘旗’展现党员风采，用更加优质的服务坚守为民服务的初心。”2022年11月3日下午，西安市首场党的二十大代表走进新时代文明实践站分享交流活动在未央区徐家湾街道天悦社区新时代文明实践站举办。活动现场，党的二十大代表法晓芳被聘请为“未央区新时代文明实践‘堂前燕’理论宣讲团特邀宣讲员”，向大家讲解党的二十大提出的新思想、新要求、新举措。
2023年4月10日，未央区“秦人之星”道德典型宣讲团成员、道德模范韩红辉走进大明宫街道龙湖曼蒂苑社区新时代文明实践站，向社区干部群众作宣讲报告，推动全国两会精神在基层落地生根。
在未央区，生动鲜活的新时代文明实践宣讲活动如静水深流，浸润百姓心田。从机关单位到社区小区、学校、企业、公园广场，理论宣讲的课堂正串珠成链，以小切口讲好大主题，以小故事展示大情怀，激荡着文明之风。
近年来，未央区始终坚持将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为新时代文明实践工作的首要任务，以群众需求为基础，以“堂前燕”理论宣讲团和“秦人之星”道德典型宣讲团为引领，发挥机关干部、妇女代表、革命老兵、道德模范、身边好人、文明家庭、志愿者等的带头作用，用身边人说身边事、用百姓话说百姓事，涌现出徐家湾街道“小蜜蜂”、张家堡街道“屋檐下的分享会”、未央宫街道“宫小风”等一大批特色品牌，让理论宣讲接地气、冒热气、聚人气。
同时，未央区不断创新宣讲方式，采取线上“五微”（微直播、微视频、微讲座、微专栏、微展示）和线下“五会”（主题宣讲会、社区板凳会、道德评理会、经验分享会、文艺纳凉晚会）等形式，将关乎群众切身利益的“好声音”融入宣讲内容，赢得了广大群众的交口称赞。
志愿服务聚人气暖民心
图片来源：文明西安
“我们倡议，文明旅游，从我做起！”4月28日，在未央区“汉宫春晓露营节”暨“文旅惠民消费季”活动启动仪式上，来自未央区文明单位的志愿者们向广大市民宣读了文明旅游倡议书，号召市民群众从自身做起，树立良好文明的礼仪风尚。
当天，在未央宫遗址公园、汉城湖、大风阁等景区，志愿者们身穿红马甲，向游客和市民发放文明旅游宣传折页和宣传礼品，热心讲解文明旅游知识，推广“西安因你而美”小程序，引导游客和市民线上转发互动。
近年来，未央区不断拓展志愿服务领域、提升服务内涵，围绕“西安因你而美 未央有我更精彩”主题，常态化推进新时代文明实践项目80余个，关心关切群众需求，定期发布活动清单，文明实践做到周周有活动，服务惠及群众110余万人次。
哪里有人需要帮助，哪里就有志愿者的身影。今年“五一”前夕，“五一致敬劳动者 健康义诊进社区”系列活动在未央区六村堡街道创新花园社区新时代文明实践广场举行。活动现场，医疗志愿者为社区居民群众发放宣传彩页，讲解健康知识，测血糖、测血压，检查身体状况并给予合理化建议。在辛家庙街道东元物流社区新时代文明实践站，社区推出的“绿色银行”项目吸引居民广泛参与。
健全融宣讲、教育、文化、科普、体育健康服务于一体的“文明实践矩阵平台”，未央区已形成“总队 分队 小队 特色队”的志愿服务队伍体系，志愿服务人人可学、处处可为、时时可见。目前，全区网上注册志愿服务队伍452支，招募志愿者骨干1.5万余人，录入志愿服务总时长125.26万小时，常态化开展各类志愿服务活动4.73万余次。（记者 王帅 通讯员 汪梁）