西安地铁开展十四运会志愿服务
稿件来源：陕西日报 发布时间：2021-08-12 14:55
西安市民王京汉（右）的钱包在西安地铁14号线奥体中心站站台失而复得。
7月29日，在西安地铁14号线奥体中心站站台，西安市民王京汉竖起大拇指对地铁站的站务人员说：“没想到坐地铁丢的钱包，半个小时后又被工作人员送到我手里，而且身份证和银行卡一张都没少，真正感受到西安的文明程度越来越高。”
当天，在西安地铁北客站（北广场）站的十四运会和残特奥会城市志愿者服务站前，站务人员卢悦耐心地为一名残疾人士介绍如何换乘地铁。据了解，地铁14号线的站务人员都受过手语和外语培训，确保对乘坐地铁的特殊人群进行点对点接送服务。同时，服务台还提供菊花茶、降暑药、冰袋等物品，让来去匆匆的乘客体验温馨的服务。（陕西日报记者 杜玮文/图）